Sist oppdatert: mai 2026
1. Parter
Selger er Sevenfold AS (org.nr. 979 485 034), Blindheimsvegen 120, 6230 Sykkylven, som driver nettbutikken Print Labs.
Kjøper er den personen som foretar bestilling og betaling. Ved kjøp som privatperson gjelder forbrukerkjøpsloven. Er kjøper et foretak, gjelder kjøpsloven.
Spørsmål om bestillinger kan rettes til voice@sevenfold.no.
2. Betaling
Alle priser på nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd. Fraktkostnader fremkommer før betaling.
Betaling skjer via Vipps. Ordren behandles når betalingen er godkjent. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved feil i pris eller lagerstatus, eller ved mistanke om misbruk.
Du mottar ordrebekreftelse på e-post etter fullført kjøp. Ordrebekreftelsen er bindende når den er sendt, forutsatt at betalingen er godkjent.
3. Levering
Varer sendes med PostNord til adressen du oppgir ved checkout. Normal leveringstid er 3–7 virkedager etter at ordren er bekreftet og betalt, avhengig av lagerstatus og destinasjon.
Risikoen for varen går over til deg når varen er levert til deg, eller når varen er hentet på utleveringssted og du har fått melding om at varen ligger klar.
Dersom leveransen forsinkes vesentlig, vil vi informere deg så snart vi er kjent med forsinkelsen. Du kan da holde tilbake betaling, kreve oppfyllelse eller heve avtalen etter reglene i forbrukerkjøpsloven.
4. Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra den dag du mottok varen, jf. angrerettloven. Fristen regnes fra dagen etter at du, eller en av deg angitt tredjepart, har mottatt varen.
For å benytte angreretten må du gi oss tydelig melding innen fristen, for eksempel på e-post til voice@sevenfold.no. Du kan bruke standard angreskjema fra Forbrukertilsynet, men det er ikke obligatorisk.
Varen skal returneres uten unødig forsinkelse og senest innen 14 dager etter at du har meldt fra om at du vil bruke angreretten. Du dekker returfrakt med mindre annet følger av loven eller vi har informert om at vi dekker den.
Du har rett til full tilbakebetaling innen 14 dager fra vi mottok melding om at du vil bruke angreretten. Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.
Angreretten gjelder ikke for varer som er tilpasset eller tydelig personlige, varer som raskt kan bli dårlige, forseglede varer som av hygieniske grunner ikke kan returneres etter at forseglingen er brutt, eller andre unntak i angrerettloven.
5. Retur
Varer som returneres skal være i vesentlig samme stand og mengde som da du mottok dem, med mindre forringelsen skyldes nødvendig prøving av varen. Emballasje bør returneres der det er mulig.
Send returen til: Sevenfold AS, Blindheimsvegen 120, 6230 Sykkylven. Merk pakken med ordrenummer og kontakt oss på voice@sevenfold.no før du sender varen, slik at vi kan behandle returen raskt.
Ved godkjent retur etter angrerett tilbakebetales kjøpesummen. Ved reklamasjon dekker vi nødvendige returkostnader etter forbrukerkjøpsloven.
6. Reklamasjonshåndtering
Som forbruker har du reklamasjonsrett i minst to år etter at du overtok varen, jf. forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er fem år dersom varen eller deler av varen er ment å vare vesentlig lenger.
Meld fra om mangel så snart du oppdager den, på voice@sevenfold.no. Beskriv feilen og legg ved ordrenummer og bilder dersom det er relevant.
Ved berettiget reklamasjon kan du kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving, etter reglene i forbrukerkjøpsloven. Vi svarer på reklamasjonen innen rimelig tid.
7. Konfliktløsning
Klager rettes først til oss på voice@sevenfold.no. Vi forsøker alltid å finne en minnelig løsning.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan du som forbruker klage til Forbrukertilsynet eller bruke EU-kommisjonens klageportal for netthandel.
Tvister kan også bringes inn for de ordinære domstolene. For forbrukerkjøp gjelder norsk lov, og du kan reise sak ved ditt bosted.